LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi chatbox 4d Malaysia

chatbox 4d mengurus data akaun, sesi lobi dan pembayaran Malaysia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX melalui dasar privasi yang jelas. Apabila anda membuka akaun di...

Data akaunKuki sesiTouch 'n GoGrabPayFPX
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi chatbox 4d Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Dasar privasi ini menerangkan cara kami mengendalikan data yang anda berikan semasa membuka akaun, masuk ke lobi, menyemak baki, atau menggunakan saluran pembayaran tempatan. Data yang biasa diproses termasuk nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, rekod peranti, alamat rangkaian, sejarah sesi dan rujukan transaksi. Kami menggunakan data tersebut untuk mengurus akses, melindungi akaun, memadankan bayaran, menjawab pertanyaan dan mematuhi keperluan rekod di

mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, rujukan transaksi mungkin disimpan bersama status akaun supaya semakan dapat dibuat dengan tepat. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan operasi akaun. Jika peraturan tempatan berubah, cara akses atau penyimpanan data boleh diselaraskan untuk wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun chatbox 4d. Kami akan meminta maklumat...

Sembang langsung akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan segera tentang akses data, kuki sesi atau rujukan...
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis apabila anda mahu salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan tempoh simpanan...
Semakan transaksi Untuk isu privasi berkait pembayaran, kongsi masa transaksi dan saluran seperti Touch 'n Go...
KAWALAN AKAUN

Kawalan Data Untuk Akaun Anda

Kami membina dasar privasi ini sekitar aliran akaun sebenar: pendaftaran, log masuk, lobi permainan, semakan pembayaran dan bantuan pelanggan. Data tidak dilihat sebagai hiasan borang; ia digunakan untuk fungsi tertentu yang boleh...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, seperti nama, nombor telefon dan e-mel. Data ini membantu kami menghubungi anda tentang keselamatan, perubahan dasar dan semakan permintaan.

Log masuk dan peranti

Rekod peranti, alamat rangkaian dan masa log masuk membantu kami mengenal pasti akses luar biasa. Jika corak sesi berubah mendadak, sokongan boleh meminta pengesahan tambahan sebelum meneruskan permintaan privasi.

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi lobi, pilihan bahasa dan status log masuk. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki untuk berjalan dengan stabil.

Pembayaran tempatan

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan bayaran masuk atau pengeluaran dengan akaun anda. Kami menyimpan status transaksi, bukan kod rahsia dompet atau kata laluan bank.

Penyimpanan rekod

Rekod akaun disimpan mengikut tujuan operasi, keselamatan dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses dalaman mengikut kategori rekod.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti dan mencatat perubahan supaya rekod akaun kekal selaras.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengurus akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel, maklumat log masuk, peranti dan pilihan bahasa. Data ini membantu akses akaun, komunikasi sokongan dan semakan keselamatan.

Rekod sesi membantu kami memahami masa akses, status sambungan dan pertanyaan akaun yang anda ajukan. Ia bukan digunakan untuk mendedahkan aktiviti anda secara terbuka; ia membantu sokongan menyiasat isu yang dilaporkan.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status pemadanan. Kata laluan dompet, PIN bank atau kod keselamatan tidak diminta oleh kami.

Hubungi kami melalui e-mel privasi atau sembang akaun dan nyatakan jenis data yang anda mahu semak. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum menyediakan maklum balas yang sesuai dengan rekod tersedia.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian mengemas kini rekod supaya notis keselamatan dan makluman dasar sampai kepada anda.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti operasi akaun, semakan transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, akses kepada data akan dikurangkan atau data dipadamkan.

Jika anda mahu penjelasan tentang kuki sesi, hubungi sokongan dan nyatakan peranti serta pelayar yang digunakan. Kami boleh terangkan fungsi kuki akaun, tetapi tetapan akhir dibuat dalam pelayar anda.